J’APPUIE MA PRATIQUE SUR DES MÉTHODOLOGIES ET OUTILS RECONNUS
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Outils liés à la connaissance de soi et la compréhension de l’autre
William James (estime de soi), Noëlle Philippe (génie personnel), analyse transactionnelle (méconnaissance, signes de reconnaissance, cycle de l’autonomie, cadre de référence et recadrage), Maslow (pyramide des besoins), MBTI, DISC (Success Insights), Spranger (Echelle de motivation).
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Outils d’accompagnement du changement
Ecole de Palo Alto (changements 1 et 2), William Bridges (management de la transition), Elisabeth Kübler-Ross (courbe de deuil), Rick Maurer (résistances au changement), John P. Kotter (sentiment d’urgence), cartographie des acteurs, matrice d’impacts, cartographie des risques, plan de communication, plan de formation, plan de mobilisation, diagramme des affinités (KJ).
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Outils liés à la posture de coach
Vincent Lenhardt (zones d’intervention, RPBD, curseur), François Souweine (kit de survie), analyse transationnelle (confrontation, sauvetage, permission – protection – puissance, contrats), Ecole de Palo Alto (métacommunication et position méta, positions haute et basse), John Whitmore (modèle GROW).
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Outils d’accompagnement managérial
Hersey Blanchard (management situationnel), techniques de management (donner du sens, fixer des objectifs SMART, évaluer, accompagner le développement, animer et mobiliser, informer), outils d’assertivité (CNV – méthode DESC, formuler une demande, un refus, faire face à la critique, maîtriser sa communication ascendante…), gestion de conflits (Schultz – l’élément humain ; Thomas &Kilmann ; Blake & Mouton), techniques de conduite de réunion et de prise de parole en public (méthode MINTO ; questions TOP ; rôles de l’animateur ; techniques d’animation).
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Outils d’analyse stratégique
Théorie Organisationnelle de Berne (diagnostic des organisations), Harvard Business School (analyse SWOT), Boston Consulting Group (matrice BCG), Michael Treacy & Fred Wiersema (The Discipline of Market Leaders), culture d’entreprise (Edgar Schein).